道顿堀酒店，位于大阪该购物区于1970年首次开放。这一年，大阪举办了世博会，预计将吸引来自世界各地的许多游客。酒店的建造和服务主要是为了在第一年容纳他们。
然而，在随后的几年里，到大阪旅游的国际游客数量并没有增加多少。到20世纪90年代，道顿堀酒店几乎所有的客人都是日本游客。为了给它一个新的转折(但没有其他特别的原因)，1991年酒店的正门增加了一个奇怪的装饰:四根柱子，上面有巨大的、逼真的人脸。
每根柱子的脸，从右边开始，分别代表了在欧洲、中东、非洲和东亚常见的特征。在他们的下巴下方生长着巨大但看起来很小的脚，在他们的后脑勺上(从酒店的大厅可以看到)是臀部。这些柱子一起象征着omotenashi的传统好客文化日本．
在经历了一些业务下滑后，这家酒店开始面向外国游客，并为多元文化的客人提供了新的服务，如大量的货币兑换、清真餐食、为穆斯林游客提供祈祷垫，以及在早餐中提供的传统日本料理。由于这一新的转变，该酒店已成为国际游客的热门住宿场所，目前国际游客约占酒店客人的70%。
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